Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati sul sito https://nadel-atelier.de è:
Polaris Enterprises Group LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Stati Uniti d’America
Numero di registrazione nel Wyoming: 2026-002035358
Nome commerciale: Luisa Milano
E-mail: info@lucia-milano.it.

2. Ambito di applicazione

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali durante la visita al negozio, gli acquisti, l’assistenza e le attività promozionali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.

3. Dati che trattiamo

Possono essere trattati:

• dati di contatto e dell’account, come nome, e-mail, telefono e indirizzi di consegna o fatturazione;
• dati relativi a ordini, restituzioni e transazioni;
• stato dei pagamenti e riferimenti delle transazioni; i dati completi delle carte sono elaborati dai prestatori di pagamento;
• comunicazioni con l’assistenza clienti;
• dati del dispositivo e di navigazione, come indirizzo IP, browser, identificatori di cookie, pagine visitate e registri tecnici;
• preferenze promozionali e prove dei consensi.

I dati richiesti per elaborare un ordine sono necessari per il contratto e la consegna; i campi facoltativi sono indicati come tali. Non inviare dati sanitari, documenti o numeri di carta se non strettamente necessari a una richiesta legittima.

4. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati:

• per eseguire il contratto o misure precontrattuali: ordini, pagamenti, consegne, resi e assistenza (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, GDPR);
• per adempiere obblighi legali, tra cui conservazione, contabilità, fiscalità e tutela dei consumatori (articolo 6, paragrafo 1, lettera c);
• per interessi legittimi di sicurezza, prevenzione delle frodi, gestione di problemi e tutela dei diritti, dopo il bilanciamento con i diritti degli interessati (articolo 6, paragrafo 1, lettera f);
• sulla base del consenso, quando richiesto, per tecnologie non necessarie, pubblicità personalizzata e comunicazioni promozionali (articolo 6, paragrafo 1, lettera a).

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro ed è facoltativo: il suo rifiuto non condiziona l’acquisto.

5. Fornitori e destinatari

Il negozio utilizza Shopify per la piattaforma e-commerce, l’hosting e la gestione degli ordini. I dati necessari possono essere comunicati a:

• prestatori di pagamento effettivamente disponibili nel checkout;
• partner logistici, fornitori che preparano gli ordini e corrieri incaricati della consegna;
• fornitori di assistenza, comunicazione, servizi informatici, sicurezza e analisi, nei limiti delle funzioni utilizzate e delle basi giuridiche applicabili;
• consulenti e autorità, quando necessario o previsto dalla legge.

I destinatari ricevono le informazioni necessarie al servizio e operano, secondo il caso, come responsabili del trattamento o titolari autonomi. Per Shopify consulta anche l’informativa del fornitore.

6. Trasferimenti internazionali

Il titolare si trova negli Stati Uniti; i partner logistici possono trovarsi in Asia e i servizi tecnologici possono comportare trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo. Ai trasferimenti soggetti al GDPR si applicano i meccanismi degli articoli 44 e seguenti, quali decisioni di adeguatezza pertinenti o clausole contrattuali standard e misure supplementari quando necessarie. Puoi richiedere informazioni sui destinatari e sulle garanzie applicabili a info@lucia-milano.it.

7. Cookie e tecnologie analoghe

Le tecnologie strettamente necessarie consentono il funzionamento del negozio, del carrello, del checkout e della sicurezza. Le tecnologie non necessarie di analisi, pubblicità o personalizzazione richiedono il consenso quando previsto. Consulta l’informativa sui cookie per i dettagli e le modalità di gestione delle scelte.

8. Comunicazioni promozionali

Inviamo comunicazioni promozionali quando esiste una base giuridica valida e, quando necessario, il tuo consenso. Puoi disiscriverti tramite il collegamento nei messaggi, un’eventuale funzione di arresto disponibile o scrivendo a info@lucia-milano.it. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti precedenti. Le comunicazioni necessarie per ordini e assistenza sono distinte dal marketing.

9. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità. Documenti contrattuali e contabili seguono i termini di conservazione applicabili. I dati di assistenza sono conservati per gestire la richiesta e tutelare i diritti connessi; quelli promozionali fino alla revoca o al venir meno della finalità, con verifiche periodiche. Le prove dei consensi sono conservate per gli obblighi di documentazione. Registri tecnici e di sicurezza seguono tempi proporzionati allo scopo. In caso di controversia, i dati pertinenti possono essere conservati fino alla sua definizione.

10. I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità, oltre a opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Puoi opporti in ogni momento al marketing diretto e revocare il consenso per il futuro. Invia le richieste a info@lucia-milano.it.

Rispondiamo nei termini dell’articolo 12 GDPR, normalmente entro un mese, con l’eventuale proroga motivata prevista dalla legge. Possiamo richiedere informazioni proporzionate per verificare l’identità e prevenire divulgazioni non autorizzate. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente del tuo Stato di residenza, lavoro o presunta violazione.

11. Decisioni automatizzate

I controlli antifrode dei prestatori di pagamento possono influire sull’autorizzazione delle transazioni. Per chiarimenti o contestazioni contatta il venditore e il prestatore interessato. Restano salvi i diritti e le garanzie previsti dall’articolo 22 GDPR quando applicabile.

12. Sicurezza e minori

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. Nessun sistema è completamente privo di rischi. Il negozio non è rivolto ai minori e non raccoglie intenzionalmente dati di minori in violazione delle regole applicabili; contattaci se ritieni che ciò sia avvenuto.

13. Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i servizi, i trattamenti o gli obblighi applicabili. La data di aggiornamento è riportata all’inizio della pagina.

14. Contatti

Per domande sul trattamento o per esercitare i diritti, scrivi a info@lucia-milano.it, indicando nell’oggetto “Privacy”.